Corona-Krise: Serviceanpassung und Tipps für Kunden

Neumöbellogistik

Die Lieferung erfolgt aktuell auf unbestimmte Zeit nur bis VOR die Haus – oder Wohnungstür.
Eine Verpackungsentfernung und -mitnahme, Anschluss- und Montageleistungen sowie Altteilmitnahme (z.B. Altpolster, Altmatratzen…) können nicht mehr durchgeführt werden.
Die Rückerstattung eventuell gezahlter Servicegebühren erfolgt automatisch über eine Gutschrift zugunsten Ihres Kundenkontos. Sie müssen nichts unternehmen.

Abholaufträge und Altgerätemitnahmen werden weiterhin durchgeführt, allerdings muss hierzu der Service vorab beim Auftraggeber gebucht worden sein und die Ware/ die Geräte müssen vor Lieferung/ Abholung von Ihnen vor der Haus- oder Wohnungstür bereitgestellt werden.

Das Fahrpersonal ist angehalten, einen Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten. Auf Ihre Unterschrift wird verzichtet. Ersatzweise wird vom Lieferpersonal Ihr Ausweis (Personalausweis, Pass, Führerschein) geprüft und das Geburtsdatum notiert.

Dies dient zu unserer aller Sicherheit und sorgt dafür, dass wir den Lieferservice für Sie und alle anderen Kundinnen und Kunden auch in Zeiten des Corona-Virus aufrechterhalten können.
Wir bitten sehr um Ihr Verständnis für diesen Schritt.

 Umzugslogistik

Alle hierzu relevanten Informationen finden Sie in der Pressemitteilung unseres Bundesverbands AMÖ.
Zur Pressemitteilung
Unsere UmzugsberaterInnen beraten Sie hierzu vorab bzw. bei Angebotserstellung eingehend.